Onze consultant, Femke van Wel, heeft het afgelopen jaar letterlijk hard gewerkt achter de schermen. Om onze LiemarX-gebruikers nog sneller vooruit te helpen, heeft ze een nieuwe handleiding ontwikkeld. Om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken, kun je de handleiding in LiemarX openen. En wel precies bij het onderwerp dat je zoekt.

Er was al een handleiding voor onze software. Maar die was erg verouderd en aan vernieuwing toe. Veel van de nieuwere functionaliteiten van onze software waren nog helemaal niet opgenomen. Nu staan er nog een paar actiepunten op Femkes to-do-lijstje, maar het meeste is gedaan.

Femke: ‘De handleiding kun je openen door op het vraagteken rechtsboven in het scherm te klikken. Open je bijvoorbeeld het tabblad ‘employees’ en je klikt op het vraagteken, dan krijg je dat deel van de handleiding te zien dat erbij hoort. Je hoeft zo dus niet zelf te zoeken naar een onderwerp in het hele document. Het hele document beslaat zo’n 180 pagina’s. Dat is prettig als naslagwerk, maar niet om doorheen te scrollen als je snel iets wilt weten over een specifiek onderwerp.’

Functionele handleiding

De uitdaging voor Femke was: een handleiding schrijven die voor iedereen bruikbaar is, maar niet al te diep op details in gaat. Het is dus een naslagwerk met een functionele opzet geworden. Femke: ‘Kijk je bijvoorbeeld bij ‘kostenplaatsen’, dan vind je wel een kort overzicht over het hoe en waarom van kostenplaatsen in LiemarX. Maar over het algemeen is het document vooral praktisch van aard.’

‘Nieuwe LiemarX-gebruikers worden door ons opgeleid. Dan ontvang je ook het gehele document. Maar als je (een deel van) het programma een poosje niet gebruikt, vergeet je natuurlijk wel eens hoe het ook alweer zit. Je mag ons altijd bellen, maar misschien zorgt de handleiding ervoor dat je meteen lekker verder kunt werken.’

Handige tip

Femke: ‘Je kunt ook je eigen versie van de handleiding uploaden. Heb je bijvoorbeeld een specifieke beschrijving van jullie inkoopproces? Dan kun je jouw bedrijfsspecifieke handleiding maken. Je krijgt van ons het Word-document van de handleiding, zodat je op die basis je eigen werkwijze kunt beschrijven. Vervolgens kun je dat specifieke document onder het vraagteken hangen.’

Gebruik je de handleiding en mis je iets? Dan hoort Femke het graag van je via femke.vanwel@liemar.nl.

Bekijk hier hoe het werkt!