2025 is een bijzonder jaar voor ons, want in november vieren we ons 40-jarig jubileum. Dat is een mijlpaal die onze jarenlange aanwezigheid en expertise in de branche markeert. Maar zoals altijd kijken we liever vooruit dan achterom. We groeien snel en transformeren van softwareleverancier naar strategisch partner voor onze klanten. De vraag is: hoe houden we daarbij onze persoonlijke aanpak en hoge serviceniveau vast? Commercieel directeur Niels Oudenaarden en technisch directeur Barry van den Reek delen hun visie op de kansen en uitdagingen die deze ontwikkeling met zich meebrengt.

Groeien met visie

Ons klantenbestand is flink gegroeid: 57% in de afgelopen vijf jaar, waarvan 36% in de afgelopen drie jaar. Wij zien dat als het resultaat van onze heldere visie op de branche en onze focus op de toekomst. Niels: ‘De sector verandert snel. Bedrijven hebben te maken met groeiende eisen rondom efficiëntie, flexibiliteit en digitalisering. Ze zoeken niet alleen een leverancier, maar een partner die meedenkt over de lange termijn, over de manier waarop je je bedrijf organiseert en de juiste keuzes maakt om klaar te zijn voor de toekomst. Wij bieden geen standaard software, maar oplossingen die bedrijven sterker maken, zowel nu als in de toekomst.’

Deze strategische rol brengt natuurlijk nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Niels: ‘We worden steeds vaker betrokken bij strategische keuzes van klanten. Dat vraagt om diepgaande kennis van de branche, maar ook om een persoonlijke benadering. Alleen als je de markt écht begrijpt, kun je bedrijven op dit niveau helpen.’

Persoonlijk contact en langetermijnrelaties

Persoonlijk contact staat dan ook altijd centraal. Bij bedrijven om ons heen zien we ticketsystemen en helpdesks die pas na dagen of weken wat van zich laten horen. Wij kiezen voor directe communicatie. Barry: ‘We willen klanten echt ontzorgen en dat kan niet via een bandje of ticket. We pakken de telefoon. Korte lijnen en een persoonlijke aanpak maken het verschil.’ Dit heeft geleid tot langdurige klantrelaties. Barry: ‘Onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen en dat vertrouwen staat voor ons voorop.’

Versterking in België en consultancy

Onze groei betekent ook dat we onze positie in België verder willen versterken. We zoeken daarom een nieuwe accountmanager om bedrijven daar te ondersteunen. Daarnaast is het uitbreiden van het consultantsteam een speerpunt. Barry: ‘Onze consultants helpen klanten om processen te optimaliseren en het meeste uit onze oplossingen te halen. Dit vraagt niet alleen technische kennis, maar ook strategisch inzicht. Daarom leiden we onze consultants intern op, zodat ze zowel ons product als onze werkwijze goed begrijpen.’

40 jaar Liemar: start van een nieuwe fase

Niels: ‘We blijven innoveren en verbeteren. Het succes van de afgelopen jaren laat zien dat we op de goede weg zijn, maar we blijven scherp.’ Barry voegt toe: ‘Digitalisering en datagedreven werken zijn cruciaal voor de toekomst. Wij zorgen ervoor dat onze klanten hierin vooroplopen, zodat ze zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten.’

Vooruit met vertrouwen

We zetten in op duurzame groei, teamuitbreiding en verdere ontwikkeling van onze oplossingen. De focus ligt op het waarborgen van kwaliteit en het behouden van de persoonlijke aanpak die klanten al 40 jaar waarderen. We geloven dat groei niet alleen gaat om cijfers, maar om het versterken van relaties en het opbouwen van duurzame partnerships. Zoals Barry het zegt: ‘Bij Liemar draait alles om de klant. Dat is altijd zo geweest, en dat blijft zo – ook in de toekomst.’

Wil jij onze collega worden?

Vanwege onze groei hebben we twee leuke vacatures openstaan. We zijn op zoek naar een accountmanager steel construction en een consultant. Bekijk de vacatures en laat van je horen. We leren jou graag kennen!